Versandbedingungen

Versandkosten

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99 €.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen – beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, an Feiertagen oder durch Verzögerungen des Versanddienstleisters – zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister innerhalb Deutschlands.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter info@dewelle.shop. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Hinweis zu unseren K-Beauty-Produkten

Unsere Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, damit sie dich in einwandfreiem Zustand erreichen. Bitte überprüfe deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Transportschäden.