AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Dewelle unter https://dewelle.shop tätigen.
Vertragspartner ist:
Dewelle
Inhaberin: Xheni Mustaj
Südring 4B
65795 Hattersheim am Main
Deutschland
E-Mail: info@dewelle.shop
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.
§ 3 Produkte
Wir bieten hochwertige koreanische Hautpflegeprodukte (K-Beauty) an.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können Farben geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Alle Produktinformationen werden sorgfältig erstellt. Dennoch können Hersteller Rezepturen, Verpackungen oder Produktdesigns ändern. Maßgeblich sind die Angaben auf dem jeweiligen Produkt.
§ 4 Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich berechnen wir die im Bestellprozess angegebenen Versandkosten.
§ 5 Versand
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Sollte es aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen, werden wir Sie unverzüglich informieren.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgung, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
§ 6 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Hierzu gehören insbesondere:
-
Shopify Payments
-
PayPal
-
Klarna
Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsbelehrung“.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, bitten wir Sie, uns zeitnah zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
§ 11 Produktinformationen
Unsere K-Beauty-Produkte werden mit größter Sorgfalt ausgewählt.
Bitte beachten Sie, dass Hautreaktionen individuell unterschiedlich ausfallen können. Vor der ersten Anwendung empfehlen wir, das Produkt zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen.
Die Produktbeschreibungen ersetzen keine medizinische Beratung. Bei bestehenden Hauterkrankungen oder Allergien empfehlen wir, vor der Anwendung ärztlichen Rat einzuholen.
§ 12 Gutscheine und Rabattaktionen
Rabattcodes können ausschließlich im angegebenen Gültigkeitszeitraum eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabattaktionen nicht miteinander kombiniert werden.
Wir behalten uns vor, Rabattaktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden.
§ 13 Kundenkonto
Kunden können freiwillig ein Kundenkonto erstellen.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung oder Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
§ 14 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
§ 15 Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieses Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktbeschreibungen und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
§ 16 Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unseres Online-Shops.
Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder höherer Gewalt können jedoch nicht ausgeschlossen werden.
Ein Anspruch auf eine jederzeitige Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 17 Höhere Gewalt
Kann eine Bestellung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördlichen Maßnahmen, Streiks oder Lieferengpässen) nicht oder nur verzögert ausgeführt werden, übernehmen wir hierfür keine Haftung.
Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich erstattet, sofern eine Lieferung dauerhaft unmöglich ist.
§ 18 Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, soweit hierfür ein berechtigtes Interesse besteht und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 19 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.
§ 20 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 21 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
§ 22 Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung kannst du uns jederzeit kontaktieren:
Dewelle
Inhaberin: Xheni Mustaj
Südring 4B
65795 Hattersheim am Main
Deutschland
E-Mail: info@dewelle.shop
Telefon: +49 152 16610548
§ 23 Online-Shop und technische Plattform
Unser Online-Shop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Shops bereit.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
§ 24 Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die jeweils gesetzliche Regelung.
Stand: Juni 2026